ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」メール配信サービスにおける不正アクセスについて

令和8年10月27日、当市が利用しておりますふるさと納税ポータルサイト「さとふる」サービスを運営する株式会社さとふる（以下、「同社」）が、同社の利用しているメール配信サービス「Cuenote FC」において、不正アクセスにより情報の一部が漏えいしたと公表しました。現在、メール配信サービスは一時停止されています。

現在、当該メール配信サービスを運営しているユミルリンク株式会社が、必要な対応を進めています。

1．対象となる情報

同社及びユミルリンク株式会社において現在調査中となります。当市への影響範囲等が判明次第改めてお知らせいたします。

2．本市の対応

本市では、調査結果により対象となる寄附者や情報の範囲等が判明した場合には、必要な対応を行うとともに、改めてお知らせいたします。

3．寄附者の皆様へのお願い

今回の事案に便乗して同社や本市等を装って、個人情報の入力を求めるメール、SMS、電話等が行われる可能性があります。

不審なメール、SMS、電話等を受けた場合には、記載されたURLへのアクセスや個人情報の入力・提供を行わないようご注意ください。

本件の詳細については、同社Webサイトをご確認ください。